７月から魚津市内の企業で行ってきた社員研修、無事、終えました～。
研修講師としてはまだ２年生なので、毎回、緊張します。自分が話したことが、社員さんの心に響くようにと願いながらやっています。
今回は、伝わる話し方と接遇についての研修でした。お客様への接遇はもちろん、社内接遇についても考えました。
思いやりのある相手を大切に思うコミュニケーションが社内でとれていると、チームワークがよくなり、会社の雰囲気もよくなり、それが、大切なお客様に伝わる。そして、業績もアップすると思います。
そんな私の想いが伝わっていれば嬉しいです。
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